שביעות רצון בעבודה הוא תחום שנחקר עמוקות מכיוון שרמת שביעות העובד משפיעה על פעילותו בארגון ובאופן עקיף על הצלחת האירגון כולו. הבנת הגורמים שמשפיעים על